Combilift comemora semestre de consolidação ainda maior no Brasil

Crescimento expressivo do primeiro semestre de 2024 é um reflexo da estratégia arrojada dos últimos anos para fortalecer sua estrutura, expandir a rede e focar nos desafios dos clientes.

O primeiro semestre de 2024 foi pontuado por resultados expressivos para a Combilift Brasil: a marca triplicou o número de máquinas entregues aos clientes, comparado ao mesmo período de 2023, uma expansão que mostra a maturidade de seu modelo de negócios e de produtos localmente, refletido na crescente e sustentável receptividade do mercado.

O resultado tem como base uma estratégia arrojada adotada pela Combilift Brasil ao longo dos anos, focada em três pilares: fortalecimento da rede de representantes e parceiros, reforço de equipe interna e estratégias de marketing.

A rede de distribuidores da marca, presente nas principais capitais do Brasil, conta com parceiros extremamente confiáveis e experientes em suas áreas de influência, que têm alta capacidade técnica e de venda, além de uma estrutura de atendimento robusta  para atender rapidamente às eventuais ocorrências com as máquinas ativas.

A equipe interna, segundo pilar estratégico, somou novos profissionais no primeiro semestre de 2024 e reforços contínuos para profissionalizar sua gestão e formar uma equipe de alta performance, com processos bem definidos, preparo para abordar potenciais clientes e, ainda, dar suporte aos representantes da marca, um diferencial no fechamento de negócios.

O terceiro pilar da estratégia da Combilift Brasil responsável pela exponencial expansão nos negócios, maior visibilidade da marca e transparência na comunicação com os clientes e a rede de distribuidores é o Marketing.

Uma combinação de estratégias inbound e outbound ajuda, de forma contínua, a criar relacionamento e captar clientes que não conhecem a marca. E os investimentos em feiras de negócios também ganharam destaque: no primeiro semestre, três dos quatro eventos previstos foram entregues com sucesso – Intermodal South America (março), Feimec (maio) e Fispal Tecnologia (junho), - para 2025, há perspectiva de participação em mais eventos estratégicos.

 
Projeto logístico

Dois conceitos que estão na base estratégica da Combilift Brasil para atuar no mercado brasileiro mostraram sua consolidação na primeira metade do ano: Projeto Logístico e Risco Zero.

O Projeto Logístico é considerado a base do crescimento da marca em termos mundiais. Tem como premissa oferecer a um potencial cliente Combilift, em um primeiro momento e sem custo, um estudo logístico de sua operação para propor uma solução que proporcione real retorno sobre o investimento. Esse conceito de desenvolvimento de projetos e soluções inteligentes foi completamente absorvido pela rede de distribuidores, contribuindo para a expansão dos negócios e a total sinergia com a área de Engenharia da Combilift na Irlanda.

Esse conceito é reforçado por outro, o Risco Zero, lançado em 2023. Ele é centrado na máquina Combilift sob três aspectos: ganho de espaço, produtividade e segurança na operação logística. Este é o “coração” da solução Combilift, formado por um projeto com estudo de viabilidade e a certeza de entrega de resultado real para a operação do cliente.

Com a base estratégica consolidada, o resultado do primeiro semestre de 2024 refletiu a percepção do mercado: maior volume de vendas e um recorde de entrega de máquinas se comparado aos anos anteriores. O perfil do cliente mudou: o nível de consciência com relação à marca e seus equipamentos aumentou.

No passado, segundo conta Cyro Aranha, da Evidens, uma das distribuidoras Combilift, a proposta agressiva da marca em termos de espaço no armazém fazia com que o cliente temesse ser refém de uma única máquina em operação. Porém, por conta do volume de informações que há hoje, o mercado tem maior confiança e está aberto a aquisições. “A prospecção ativa colaborou muito para o resultado. Temos uma variedade de clientes que vai de pequenas às grandes empresas, além de parcerias com o setor de armazenagem que apoia nossos movimentos comerciais”, destaca.

Jean Robson Baptista, diretor da Empicamp, representante de São Paulo, aponta que como a Combilift atua em mercado de nicho, o resultado positivo alcançado deve-se à combinação suporte à rede distribuidora  e a estratégia do Projeto Logístico, onde a parte consultiva deixa claro para o cliente como a solução pode colaborar com sua operação. “Contamos com estratégias e processos comerciais bem estruturados, treinamento e suporte técnico impecável. Este semestre foi o nosso melhor com a marca e nossa expectativa é que o segundo semestre será ainda melhor”.

Gilberto Borba Cordeiro, diretor da Remocarga, distribuidora Combilift para a região do Paraná, aponta um crescimento de 50% nos negócios, considerando propostas enviadas. Com seis anos representando a marca e foco no pós-vendas como diferencial, a empresa conta com três técnicos dedicados e serviço de vendas de peças. “De forma ativa, participamos de eventos e fazemos ampla divulgação de informações nos canais de comunicação próprios e de relacionamento com clientes. Acreditamos que o pós-vendas é o diferencial para tratar esse cliente VIP”.

Em Minas Gerais, a Master Empilhadeiras, de Bento Gonçalves Neto, reforça a percepção de um primeiro semestre de resultados históricos para o perfil de equipamento e cliente, com concretização de prospecções feitas anteriormente. “Os canais de comunicação mais fortalecidos são um apoio de informação técnica que além de conectar com clientes potenciais, ajuda clientes na recompra e a vender o conceito que na Combilift entregamos resultado efetivo em produtividade, segurança e ganho de espaço.

Para o segundo semestre, os planos serão de continuidade. Fortalecimento da rede de representantes, presença em eventos estratégicos, estruturação de pós-vendas para expandir presença no mercado como base da ambição de ser reconhecida por todo o mercado intralogístico.